Informa a tus clientes que una reunión podría transcribirse
Muestra a tus clientes un aviso de que la reunión podría transcribirse y permíteles rechazarlo al reservar. Su decisión se guarda como constancia y nunca impide la reserva.
Si grabas o transcribes reuniones (por ejemplo, con el asistente de notas con IA), puedes avisar a tus clientes antes de que reserven. Es un aviso, no una condición que impida reservar: los clientes ven que las reuniones podrían transcribirse y pueden rechazarlo. La reserva nunca se bloquea.
Actívalo
- Abre Panel → Páginas de reservas y selecciona el tipo de reunión.
- En la tarjeta Detalles, activa Aviso de transcripción (justo debajo de Activar lista de espera).
La opción se configura por tipo de reunión, así que puedes mostrar el aviso solo en las sesiones que grabas.
Qué ven los clientes
En el último paso de la reserva, el cliente ve un aviso que explica que las reuniones contigo podrían transcribirse para tomar notas y generar resúmenes con IA, y que la transcripción y el resumen se guardan en tu cuenta de Your Day Schedule. El audio en vivo del navegador no se almacena. Los archivos de audio subidos desde dispositivos usan almacenamiento temporal para transcribirlos, con un plazo de recuperación de 24 horas; la eliminación automática se programa después de ese plazo. Debajo del aviso aparece marcada de antemano la casilla «Entiendo que esta reunión podría transcribirse para tomar notas y generar resúmenes con IA». Si el cliente la desmarca, rechaza la transcripción.
En cualquier caso, el botón Reservar sigue habilitado. Esta opción no puede impedir que un cliente reserve.
Tu constancia
Cada reserva de un tipo de reunión con aviso de transcripción guarda uno de estos dos datos, asociado a la reserva; nunca guarda ambos:
- Si el cliente dejó marcada la casilla, YourDay guarda el texto exacto del aviso que se mostró y la hora del servidor en que continuó.
- Si el cliente rechazó la transcripción, YourDay guarda la hora en que la rechazó.
Después no se puede editar el registro, ni siquiera tú, para que sirva como constancia en cualquiera de los dos casos.
Puedes consultarlo cuando quieras: el CSV del historial de reservas (Configuración → Privacidad y seguridad → Tus datos) incluye las columnas Consentimiento para grabar y Rechazo de transcripción; cada una solo se completa cuando corresponde a esa reserva.
Cuando un cliente rechaza la transcripción
Recibirás dos avisos:
- La reserva muestra la etiqueta Sin transcripción en tu lista de Reservas.
- El evento del calendario (Google, Outlook o iCloud) empieza su descripción con «⚠️ El cliente rechazó la transcripción — no grabar».
YourDay no bloquea la grabadora cuando un cliente rechaza la transcripción. Te corresponde respetar su decisión, según los Términos.
Información útil
- Al cambiar el horario no se vuelve a preguntar. El consentimiento o rechazo original permanece asociado a la reserva cuando cambia la hora.
- Las reservas que creas tú —con el botón Nueva reunión del panel, al confirmar una encuesta o las que Daily crea para ti en el chat— no muestran el aviso ni guardan información. El aviso solo aparece cuando un cliente reserva mediante tu página pública.
- Las reservas existentes anteriores a este cambio conservan la constancia de consentimiento que ya tuvieran.