Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de Your Day Schedule y todos sus datos desde Configuración. Aquí se explica exactamente qué se elimina, qué verán tus clientes y qué debes hacer antes.
Antes de eliminar la cuenta
La eliminación es inmediata y permanente: no hay período de gracia ni forma de deshacerla. Revisa primero estos tres puntos:
- Reuniones próximas — se cancelarán y se enviará automáticamente un correo a los clientes afectados. Si prefieres transferirlas o cambiarles el horario, hazlo antes.
- Tus datos y archivos — exporta tu lista de clientes y el historial de reservas; después, descarga desde Panel → Archivos todo lo que quieras conservar. La eliminación borra los registros y documentos guardados.
- Paquetes vendidos — los créditos de paquetes sin usar dejarán de funcionar cuando se elimine tu cuenta. Considera reembolsar primero los paquetes pendientes desde tu panel de Stripe o Square.
Tus cuentas de Stripe y Square son tuyas y no se cierran al eliminar Your Day Schedule. Tu historial de pagos y tus depósitos seguirán disponibles directamente en Stripe o Square.
Cómo eliminar la cuenta
- Abre Configuración → Privacidad y seguridad.
- En Eliminar cuenta, confirma la eliminación.
- Listo: se eliminarán tu cuenta y tus datos, y se cerrará tu sesión. Los clientes con reservas próximas recibirán un correo de cancelación.
Si tienes un plan de pago, la suscripción se cancelará automáticamente como parte de la eliminación. No se harán más cargos y no tienes que cancelarla por separado.
Qué se elimina
Todo: tu perfil, reservas, clientes, archivos, tipos de reunión, paquetes, encuestas, listas de espera, transcripciones de reuniones grabadas y conexiones de integraciones (calendario, video y Zapier). Los enlaces a tu página de reservas dejan de funcionar inmediatamente.
Dos aclaraciones:
- Los correos que ya se entregaron a tus clientes, por supuesto, permanecerán en sus bandejas de entrada.
- Si vuelves a registrarte más adelante con el mismo correo, se creará una cuenta nueva sin otro período de prueba gratis. Solo hay una prueba por dirección de correo.
¿Tienes preguntas antes de continuar? Escribe a support@yourdayschedule.com; respondemos pronto.